دراسة استطلاعية تكشف تفضيلات العراقيين على مواقع التواصل.. "التليغرام" مفضل لمتابعة الأخبار و"حياة المشاهير" في ذيل قائمة الاهتمامات

انفوبلس..

في دراسة جديدة أقامها مركز العراق للاستطلاع (IRC) لبحث أمزجة الجمهور العراقي وخياراته حول منصات التواصل الاجتماعي، تمكن المركز من الكشف عن نتائج تفصيلية وفقاً للجنس والفئة العمرية والحالة الاجتماعية ومكان الإقامة والتحصيل الدراسي، حيث درس 464 عينة موزعة بشكل عشوائي في محافظات العراق وبأعمار تتراوح من 13 إلى 72 سنة، وكشفت الدراسة عن نتائج مثيرة للاهتمام تعكس تصوراً مهماً عن التوجه العراقي العام بالتعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

هدفت الدراسة لمعرفة الفرق بين المنصات الأكثر متابعة والمنصات المعتمدة للنشر ومنصات متابعة الأخبار، ومعرفة الفترة الزمنية التي يقضيها المستخدم على منصات التواصل، والمواد الإنتاجية التي يرغب الجمهور بمشاهدتها، ودور الديموغرافية والاختلافات الجنسية والعمرية بالتفضيلات على تلك المواقع.

كان عدد الذكور المشاركين بالاستطلاع (371) وبنسبة 80%، وعدد الإناث 93 وبنسبة 20%، فيما بلغة الفئة العمرية (من 21 إلى 35 سنة) من أكثر الفئات المشاركة بنسبة 49.8%، وبنسبة مشابهة كانت مشاركة الحاصلين على شهادة البكالوريوس مقارنة ببقية المشاركين من ذوي التحصيلات الدراسية الأخرى.

ووفقا للمعطيات الديموغرافية، فقد كانت العاصمة بغداد الأكثر مشاركة بنسبة 36.2%، تلتها البصرة 9.9% وذي قار 8.6%، فيما كانت أضعف المحافظات مشاركة هي محافظة دهوك بنسبة 0.2%.

النتائج العامة وتفسيرها

كانت أبرز منصة تواصل اجتماعي يقضي فيها المستخدم وقته هي الفيس بوك بنسبة 36% تلاه التليغرام بنسبة 22.6% ثم الانستغرام بنسبة 17.9% ثم تويتر 7.3%، ويوتيوب 6.3%، وتيك توك 6%، وفي المرتبة الأخيرة جاء الواتساب بنسبة 3.9%.

أما عن الوقت المفضل للتواجد على منصات التواصل، فقد تفوقت الفترة المسائية بفارق كبير عن بقية الفترات حيث وصلت نسبتها إلى 63.8%.

وبشأن المحتوى الذي يفضله المستجيب للاستطلاع، فقد كان (الفيديو) هو المحتوى المفضل بنسبة 46.3% يليه (النص متوسط الطول) 19.6%، ثم النص القصير جدا 15.7%، فالمقال 15.5%، ثم الصورة 2.8%.

أما المواضيع المفضلة فقد تربعت (السياسة) في صدارة اهتمامات المشاركين بنسبة 28.4%، تلتها المواضيع (الدينية) بنسبة 22%، ثم (الاجتماعية) بنسبة 21.6، وكان الاهتمام بالكوميديا الساخرة (1.5%) وحياة المشاهير (0.9) في ذيل قائمة اهتمامات المشاركين بالاستطلاع.

وكما هو متوقع، حصل الفيسبوك على المرتبة الأولى بالمنصات المستخدمة للنشر من قبل المشاركين بالاستطلاع بنسبة 39.7%، تلاه الانستغرام بنسبة 26.5%، ثم واتساب 12.5%، ثم تويتر 8.8% تلاها التليغرام 7.8% وتيك توك 3.2% ويوتيوب 1.1% وسناب شات 0.4%.

ولكن غير المتوقع هي النتيجة التي أظهرها الاستطلاع حول المنصات المفضلة لمتابعة الأخبار، حيث حصل تطبيق التليغرام على الصدارة بنسبة 52.8% بفارق كبير عن الفيسبوك الذي احتل المركز الثاني بنسبة 20.9%، ويوضح ذلك نتيجة مجهود سنوات متواصلة لوسائل الإعلام بتفعيل برنامج التليغرام لنشر أخبراها وإيصالها بأقصى سرعة للمتابعين.

ووفقا للجنس، فقد اختلفت تفضيلات المتابعة بين الجنسين، حيث كان ترتيب متابعة الذكور هو: (فيسبوك 40.4% – تليغرام 21.3% – انستغرام 15.6% – تويتر 7.8% – تيك توك 5.9%)، بينما الإناث فقد كان ترتيب متابعتها هو: (تليغرام 28% – انستغرام 26.9% – فيسبوك 18.3% – يوتيوب 14% – تيك توك 6.5).

أما الوقت الذي يقضيه المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي فقد تراوح من (ساعة واحدة) إلى (طوال اليوم) فيما بلغ متوسط الوقت نحو (3 ساعات) يومياً.

كذلك توضح النتائج أن المشاركين بأغلب المحافظات كانت المنصة الأولى بالنسبة لهم للمتابعة والنشر هي الفيسبوك، باستثناء محافظات (البصرة – ميسان – الديوانية)، فقد كان التليغرام هو الخيار الأول.

وبحسب الحالة الاجتماعية، فقد كانت اهتمامات المتزوجين هي: (سياسة 32.7% – اجتماع 24.6% – دين 21.4% – ثقافة 13.5%)، أما غير المتزوجين (أعزب، مطلق، أرمل)، فكان ترتيبهم للمواضيع المفضلة كالتالي: (ثقافة 24.6% – دين 24% – سياسة 19.9% – اجتماع 15.8%).

أما منصات النشر المفضلة فقد كان الفيسبوك هو المفضل لدى المتزوجين، فيما كان الانستغرام هو المفضل لدى غير المتزوجين.

وفي ختام الدراسة، نوه المركز إلى عدة نقاط، وهي:

1. أظهرت النتائج هنالك فرق بين ترتيب المنصات الأكثر متابعة والمنصات المعتمدة للنشر ومنصات متابعة الاخبار وبالترتيب التالي، منصات المتابعة (فيسبوك – تليغرام – انستغرام)، منصات النشر (فيسبوك – انستغرام – واتساب)، اما منصات متابعة الاخبار فكانت (تليغرام – فيسبوك – تويتر)، وهذه النتائج تفيد بـ:

• معرفة أين يمكن للمؤسسات الإعلامية نشر الأخبار او المحتوى العام.

• أين يمكن قراءة الرأي العام للجمهور والتوجهات والتفضيلات من خلال مواقع نشرهم.

• خصوصية كل منصة بالنشر ونوع المحتوى الذي يمكن إيصاله للجمهور.

2. بالنسبة للوقت والفترة الزمنية التي يقضيها المستجيب على منصات التواصل فقد أظهرت النتائج أن الفترة المفضلة هي (الفترة المسائية) والتي يتواجد فيها نسبة كبيرة من الجمهور أما الوقت الذي يقضونه كمعدل وحسب الإجابات التي تم جمعها فهو (3) ساعات تقريبا، تفيد النتائج للمختصين في معرفة:

• تحديد أوقات النشر للمواد المهمة المراد إيصالها لأكبر عدد ممكن.

• عدد المواد وطول وقت المواد للإنتاج اليومي للمؤسسات الإعلامية.

3. أجابت العيّنة بشكل عام أن المواد الإنتاجية التي يرغبون بمشاهدتها (الفيديو- النص متوسط الطول – النص القصير جدا) وقد أظهرت النتائج أنه هنالك فرق فقط بالتحصيل الدراسي بالنسبة للمواد الإنتاجية، وهذا يوضح أمور عدة يمكن للمعنيين الاستفادة منها في تركيز الإنتاج على مقاطع الفيديو ومن ثم النصوص متوسطة الطول وتركيز العناوين بشكل تشويقي.

4. نوع المواضيع المفضلة للجمهور جاءت بالتسلسل (سياسية – دينية – اجتماعية) وهذه التفضيلات كانت متأثرة بالمتغيرات الديمغرافية حيث تظهر النتائج هنالك فروق حسب الجنس والتحصيل الدراسي والعمر والمحافظة، وهذه النتائج تمكن المختصين من معرفة المواد التي يتم إنتاجها في حال استهداف فئة معينة حسب المتغيرات الديموغرافية المذكورة.

5. تكشف النتائج عن وجود فروق في المنصات المتابعة بحسب كل من (الجنس- التحصيل الدراسي – الحالة الاجتماعية – المرحلة العمرية – المحافظة).

6. توضح النتائج أن المنصات المحببة للنشر تتأثر بمتغيرات (الجنس - المرحلة العمرية – الحالة الاجتماعية) فقط ولا توجد فروق في المحافظات أو التحصيل الدراسي.